1. Mục đích thu thập thông tin
HỘ KINH DOANH KHÓM BAKERY thu thập thông tin khách hàng nhằm:
- Hỗ trợ đặt hàng và giao hàng
- Liên hệ xác nhận đơn hàng
- Tư vấn sản phẩm và chăm sóc khách hàng
- Giải quyết khiếu nại hoặc các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng
Thông tin thu thập có thể bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ nhận hàng
- Nội dung yêu cầu đặt bánh
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng nội bộ cho các hoạt động:
- Xử lý đơn hàng
- Giao hàng
- Liên hệ hỗ trợ khách hàng
- Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ
KHÓM BAKERY cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
4. Cam kết bảo mật thông tin
KHÓM BAKERY cam kết:
- Bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
- Không tiết lộ thông tin cho bên thứ ba trái phép
- Áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi truy cập trái phép hoặc mất mát thông tin
Tuy nhiên, trong trường hợp hệ thống bị tấn công ngoài ý muốn dẫn đến thất thoát dữ liệu, KHÓM BAKERY sẽ phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý theo quy định.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
- Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cá nhân
- Gửi khiếu nại liên quan đến việc bảo mật thông tin cá nhân
Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ theo thông tin bên dưới.
6. Thông tin liên hệ
HỘ KINH DOANH KHÓM BAKERY
Mã số thuế: 080193016399
Địa chỉ: Số 494 Bình Nam, Phường Tân An, Tỉnh Tây Ninh, Việt Nam
Hotline: 0968 943 949
Email: honglinhdhmt7a@gmail.com
